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Des bagages perdus, en retard ou manipulés sans précaution?

Voyager par avion
En cas de perte, de dommages causés à vos bagages, ou de retard de livraison, vous avez droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à environ 1220 €.

Cependant, la responsabilité des compagnies aériennes n'est pas engagée si elles ont pris toutes les mesures raisonnables pour éviter le préjudice ou s'il était impossible de prendre de telles mesures.
Pour des dommages, vous devez introduire une réclamation dans les sept jours de leur réception.
Pour un retard de livraison, le délai pour introduire une réclamation est de 21 jours maximum.

déposé le : 05-02-2012 23:29

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